来源微信公众号:花园集
对于造园企业而言,往往我们对于花园设计、施工工艺,已经到了一个相对成熟的阶段,但是我们却一直面临着这样一个尴尬的窘境,那就是由于不擅营销,导致企业的营收水平无法得到进一步的提升。
引流、挖掘客户、业务谈单、个人形象……我们很多造园人对于这些业务营销与客户管理方面的能力,总是不能很好窥探其中的技巧与奥秘,而这也在客观上直接影响了庭院企业的客单量与公司盈收。
其实无论作为造园企业,还是花园行业从业者,我们必须从现在开始补齐自己在营销方面的短板,因为,设计、施工、营销这三者对庭院企业和个人的影响都相当之大。
只有这三力合一,才能打造出自己的核心竞争力。
其实对于我们很多造园从业者,都或多或少的遇到过下面的这些问题:
o 不知道业务怎么来源,有什么渠道?
o 业务有哪些引流方式?如何从现有鱼塘、新媒体、工地口碑等传播营销?
o 不知道怎么获取新客户?
o 客户意向怎么深度挖掘?
o 业务信息很多,但签单率一直很低?
o 见客户前信心满满,客户提出异议就发懵?
o 如何合理规避与客户的矛盾和误解,做到顺畅沟通?我们该以怎样的态度面对客户?
o 怎么掌握谈单控场能力?巧妙把握成单时机?
o 销售队伍如何建设与管理?
o ……
这些问题,是不是也正在困扰着你?
为了让更多的庭院公司真正解决庭院业务营销与客户沟通签单问题,花园集学院特邀厦门古笆兔园林景观有限公司 创始人/营销总监 李文至老师 共同打造 《庭院业务营销与客户沟通管理·特训营》课程,两天时间,带你深入学习庭院业务营销,真正提高你的谈单签单能力。
时间/8月31日-9月1日 地点/江苏·苏州 课程/两天
板块一
造园业务引流的8个方式
1、异业同行(装修公司、高档建材商、花园建材商、大景观公司)
2、鱼塘营销
3、别墅营销
4、自来客源
5、新媒体营销
6、工地营销
7、口碑营销
8、活动营销
板块二
如何选择适合自身公司的销售方式与渠道
板块三
造园业务意向挖掘的4个步骤,准确判断客户需求
1、望—场地情况
2、闻—听需求
3、问—客户信息
4、确—准确判断客户需求,明确服务方案
板块四
造园业务谈单技巧
1、有备无患,备好谈单工具
2、阐述优势,增强客户信心
规模优势、团队优势、工艺优势、资材优势、管理优势
3、善于发问,了解客户内心
3.1 提问的目的
3.2 提问的方法:开放式、封闭式、引导式、探索式、证实式
4、巧妙应对,处理客户异议
4.1 客户类型及应对
发泄型、保守型、傲慢型、挑剔型、健谈型、敌对型、愤怒型、疑虑型、亲切型
4.2 客户说“不”怎么办?
——销售心经
——实战技巧(八种类型及解决方法)
4.3 客户提出异议怎么样?
——销售心经
——实战技巧(十六种类型及解决方法)
5、善于谈单,掌握控场能力
5.1 谈单内功
5.2 开场谈单技巧
客户的“自我教育”—开出高于“预期”的条件—永远不要接受第一次还价—学会感到意外—避免对抗性谈单—不情愿的卖家和买家—钳子策略
5.3 中场谈单技巧
应对没有决定权的客户—服务价值递减—绝对不要折中—应对僵局—应对困局—应对死胡同—一定要索取回报
5.4 收场谈单技巧
黑脸-白脸策略—蚕食策略—如何减少让步的幅度—收回条件—客户欣然接受
6、把握时机,巧妙促进成交
6.1 成交信号
表情信号、语言信号、行为信号
6.2 如何促进成交
① 策略先行——稳操胜券
② 看准时机——请求成交
③ 小恩小惠——投其所好
④ 僻重就轻——小点成交
⑤ 大胆假设——要求签单
⑥ 给出方案——供其选择
⑦ 激将法取得成交机会
⑧ 最后机会——唯一成交
⑨ 扇起客户攀比之心——从众成交
板块五
造园顾问的个人形象打造
1、仪容仪表
2、沟通语言
3、商务礼仪
板块六
销售团队的建设与管理
1、销售队伍的建设
2、销售队伍的培训
3、销售队伍的制度
板块七
造园公司实际情况咨询解答
业务谈单相关问题答疑
(根据同学实际庭院公司情况咨询、痛点分析、切入解答、深度挖掘潜在问题)
课程时间:
8月31日-9月1日(两天时间,计划70人内/期)
课程地点:江苏·苏州
适合人群:
造园企业高管&营销总监&庭院设计师&业务员&销售人员
课程费用:
庭院业务营销与客户沟通管理·特训营:2200元/人
原价4800元(4000学费+800会务费),本月课程直降 2600 元
为了更好的回报花园集俱乐部会员对我们的支持与信任,让花园集会员享受到更多的学习优惠,本次特训营课程,花园集俱乐部臻心会员专享价仅需 1980元/人
(友情提示:本场特训营以报名缴费先后顺序安排座位,前场有限,大家抓紧报名~)
授课老师:李文至
报名截止时间:2021年8月30日
详情可咨询:(微信同号)
花园集-明 月 18051732890
花园集-团子君 15295603227
花园集-陶 陶 13913101742
△扫描二维码,进入报名缴纳学费链接
温馨提示:
住宿:自理,可推荐酒店
就餐及活动经费:师生统一就餐及活动经费,300元/人, 费用AA制,多退少补。
△李文至
厦门古笆兔园林景观有限公司/厦门古笆兔科技有限公司 创始人/营销总监
厦门泗茗文化传播有限公司 联合创始人
仰恩大学 经济学
2008年开始从事市场营销工作,从最基层的扫街式业务员开始,通过不断的学习与实践,不断的总结与提升,在7年的时间内,晋升至全国销售总监。
历任:
中宇建材集团(民营上市) 大区总监
2012年,在湖南掀起“五金下乡运动”,席卷全国
建霖集团(台资上市) 中国大陆地区销售总监
完成了从0到1的市场渠道构建(包括市场策略制定、团队组建、招商运营)
厦门海石环境股份有限公司 品牌推广中心总监
制定整套品牌加盟手册,并组织实施落地。
2016年,从职业经理人转型为事业经理人,经营室内景观、立体绿化、造园资材;
2018年11月正式组建造园团队,开启造园之路
8月29日-30日
「 花园集学院·《简境园居生活观花园设计·特训营》第2期 」
也将正式开课!!
(了解课程详情,可戳链接: