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来源微信公众号：花园集
经营，是解决客户的问题
管理，是解决员工的问题
营销，是解决传播的问题
系统，是企业的核心
不觉间，庭院行业经过10多年的起步阶段，目前已进入快速发展时期，需求、质量和数量都在快速提升，但行业竞争也愈发激烈，很多企业在经营、管理和营销上都或多或少的遇到了一些问题，让管理者焦虑不已。
其实我们也知道，只有管理、经营、营销辩证统一、三力合一，才是我们庭院企业发展最为坚实的基石，才会打造出企业最为强劲的核心竞争力。
作为管理者，你是否也面临以下问题？
>>about 经营
o 随着近些年行业的变化，你是否也曾在思考，自己是想做“小而美”的公司，还是“规模化”发展？
o 想“规模化”发展，但是好多年过去了，规模依旧一直上不去，品牌建立更是毫无头绪。
o 作为管理者经常面临业务不饱和，人员留不住，无法下定位的窘境？
o 骨干员工一离职，又得重从新开始？
o 亦或者因为部门的目标不清晰？员工的工作目标也不清晰？
o 企业文化更是无从谈起，没有对应的愿景和使命？或者根本无法传达到员工身上？
>>about 业务
o 不知道业务怎么来源，有什么渠道？
o 不知道怎么获取新客户？
o 业务信息很多，但签单率一直很低？
o 不知道怎么维护老客户，怎么提升转介绍，怎么积累？
o 庭院设计往往会被室内设计师顺便给做了，如何提高花园的价值感和业主的花园品质意识？
>>about 利润
o 公司规模越来越大，但越来越不赚钱？
o 为什么很难赚钱，钱去哪了？利润点在哪里？
o 看着很赚钱的项目，最后却亏损了？
o 要不要收设计费？如何收到设计费？怎么收？
o 为什么业主宁可花300万做室内装修，也不愿花30万造个花园？
>>about 团队
o 公司花大力气培养的设计师，说走就走，好的员工留不住，团队建立不起来。
o 团队是否有足够的积极性，还是做一天和尚撞一天钟？
o 员工是否有足够的抗压能力和责任感？
o 员工的绩效分配怎么才是合理的？怎样的股权架构公司才能走的长久？
o 企业价值观是否传递到员工身上，让员工拥有足够的源动力为公司做好每一件事？
o 针对部门、公司目标是否制定相对的计划并且执行？执行效率如何？
o 企业内部是否有整日传播负能量的员工，导致团队的执行力和凝聚力低下？
o 公司内部拉帮结派风气盛行？办事不讲公正反看人情？
o 有没有对有能力的员工特别的晋升通道和展示机会？
>>about 客户
o 公司规模越做越大，但客户投诉率越来越高。
o 不了解客户需要的是什么，我们能给他什么，我们如何引导，如何下手？
o 客户的价值感如何提升？
o 如何合理规避与客户的矛盾和误解，做到顺畅沟通？我们改以怎样的态度面对客户？
o 花园行业都有必要对花园客户进行全程回访吗？
通过课程，你将收获
经营问题 | 管理问题 | 营销问题
o 经营赢在思维
o 获取更多客户
o 提升签单率
o 打造企业自动运转系统
o 利润突破性增长
o 提升团队凝聚力
课程大纲
>>板块一 庭院企业定位与品牌发展
1、每一个成功的庭院公司，都有一个明确的定位
2、如何提升经营思维，从企业组织的根本上解决发展瓶颈
3、庭院公司应该如何定位，让公司脱颖而出
4、如何打造庭院企业品牌与设计师品牌
5、公司品牌应该怎么传播
6、庭院企业组织框架设置与演变
7、如何选择与留住适合公司发展的人才
8、如何让员工目标与公司目标相对统一，让员工自主运转
9、如何裂变，让团队能力可以复制和发展
>>板块二 从小型庭院公司到规模型庭院企业
发展过程中应规避的陷阱与管理关键节点
1、企业规模与管理模式的选择
2、企业产值与团队规模的匹配
3、业务、设计、施工、采购的流程化与数据化管理
4、自有产业工人施工与外包施工队伍施工模式的选择与管理
5、项目施工的精细化管理与成本控制
6、施工团队的管理与激励制度
>>板块三 庭院企业全流程管理与团队建设
1、怎么样设置流程体系与机制，从何避免庭院企业业务、设计、施工、采购、售后出现各项问题
2、庭院企业组织架构的设计3、庭院企业各部门岗位职责、分工与流程的设置4、怎样形成良好的团队成员工作习惯与氛围5、怎么样设置团队的成长机制6、团队绩效机制的设计7、团队的成本控制8、如何通过各项会议经营与管理机制，提升团队效率与业绩9、设定机制让公司人才跟随企业长期发展10、庭院企业各种常见管理问题的解决对策（1）庭院项目分包的制度管理和制度的保证（2）业务涉及私单问题的管理（3）如何让客户认可公司品牌，减少人员流动带来的损失
>>板块四 全流程客户服务
提升客户信任度与品牌认可度
1、如何做好前期咨询与场地测量，让陌生客户变成意向客户
2、如何做好方案形成与汇报，让意向客户变成成交客户3、如何做好项目施工落地与客户服务，让成交客户变成老客户4、如何做好设计师与业务人员的客户服务培训5、形成完整的客户服务体系闭环，让客户成为营销新力量
>>板块五 庭院销售团队的打造
1、造园业务引流的8个方式
2、如何选择适合自身公司的销售方式与渠道3、造园业务意向挖掘4个步骤，准确判断客户需求4、造园业务谈单技巧5、销售团队的建设与管理（1）销售队伍的建设（2）销售队伍的培训（3）销售队伍的制度
>>板块六 庭院业务的谈单与成交
1、理论认识：
（1）人性的欲望（2）顶层消费密码（3）美学密码（4）文化密码2、技术分析掌握：（1）实力密码（2）庭院谈单的本质认识（3）庭院谈单的心态建设（4）技巧运用（5）实战模拟
讲师介绍
△郑既枫
花园集创始人。毕业于福建农林大学园林专业，国家注册建造师、园林工程师，10多年庭院企业从业与管理经验。
2016年转为花园行业媒体与行业服务，成立中国首家造园行业平台“花园集俱乐部”，参观访谈过上百位庭院企业负责人，并参与主编《造园行业规范指导手册》。
△张磊
青岛怡乐花园工程有限公司 总经理
△刘伟
苏州廷尚景观工程有限公司总经理，毕业于苏州科技大学工商管理专业，北京大学EMBA管理班学员，国家一级人力资源管理师，10年庭院景观企业管理经验，多次海外企业管理交流经历，多次设计园艺超市运营体系，目前所管理庭院企业拥有4家分公司。
△倪艳秋
无锡卓越园林景观有限公司 总经理
△李文至
厦门古笆兔园林景观有限公司/厦门古笆兔科技有限公司 创始人/营销总监，厦门泗茗文化传播有限公司 联合创始人。
2008年开始从事市场营销工作，从最基层的扫街式业务员开始，通过不断的学习与实践，不断的总结与提升，在7年的时间内，晋升至全国销售总监。
历任：
中宇建材集团（民营上市）大区总监，2012年，在湖南掀起“五金下乡运动”，席卷全国。
建霖集团（台资上市） 中国大陆地区销售总监，完成了从0到1的市场渠道构建（包括市场策略制定、团队组建、招商运营）。
厦门海石环境股份有限公司 品牌推广中心总监，制定整套品牌加盟手册，并组织实施落地。
2016年，从职业经理人转型为事业经理人，经营室内景观、立体绿化、造园资材。
2018年11月正式组建造园团队，开启造园之路
△王东
成都绿豪大自然园林绿化有限公司创始人，创意总监，香港喜臣软装设计顾问有限公司合伙人，从事景观规划设计15年，从事基础教育和高等教育15年！高校美术系教师、青年油画艺术家，多年来致力于东西方艺术探索，涉猎油画、水彩、雕刻、国画、工笔画等艺术门类，近年痴迷于研究东西方造园艺术，对近代西南私家园林的发展规划有深刻透彻的感悟。创造性的把教育学、心理学、美学融入到造园活动沟通定位中！
“根成都，更世界”的践行者，擅长探寻城市DNA，塑造区域品牌，订制奢侈品豪宅景观。追求原创是其显著特点，拒绝模仿是其主要标志。他的作品强调科学技术的含量，颠覆着客户的传统认知，其蕴含的人生观、世界观、艺术观、风水观引起人们长久的思索。作品强调科学技术的含量，风格多变，主张：只有美，没有风格。
报名方式
1、上课时间：
第三期庭院企业经营管理与营销班：2021年7月12-15日
2、上课地点：苏州东创科技园，金枫路216号
3、培训费用：
第三期庭院企业经营管理与营销班：
6800元/人（6000学费＋800会务费）
原价8800元/人（8000学费＋800会务费），本月课程学费直降 2000 元。
4、学费优惠：
花园集俱乐部的会员享7-9折优惠（详见文末会员权益表格）；
往期学员推荐新学员，新学员立减200元，推荐者可获800元课程抵用券。
5、报名截止时间：
第三期庭院企业经营管理与营销班：2021年7月10日
名额有限，请大家抓紧时间报名，以缴费先后顺序安排学位及座位。
6、详情可咨询：（微信同号）
花园集-团子君 15295603227
花园集-明 月 18051732890
花园集-陶 陶 13913101742
扫描二维码，进入报名缴纳学费链接
温馨提示：
住宿：自理，可推荐酒店
就餐及活动经费：师生统一就餐及活动经费，500元/人，自愿参加，费用AA制，多退少补。
